病房呼叫对讲系统专门用于医院护士站护士与病床病人之间的相互呼叫、对讲，可实现患者、护士、医生之间的求助呼叫及双向高清可视对讲，极大改善医患关系和医疗护理效率。

一、医护呼叫对讲系统方案

1、患者需求

1）患者在病房和洗手间内需要帮助时，按一下医护呼叫对讲系统病床分机上的呼叫键，能一键快速呼叫护理人员。

2）患者通过医院呼叫对讲系统床头终端能查询费用信息、病情信息、医嘱信息等。

2、护士需求

1） 病房内患者呼叫时，护理人员能及时收到呼叫信息，并能明确获知呼叫的病房号病床号。

2）护士通过医护呼叫对讲系统护士站对讲设备，能与病房内患者进行全双工对讲。

3）护士在移动护理过程中也能接收到患者呼叫信息，并能接听通话。

4）当护士进入病房，通过医护呼叫对讲系统病房床头分机也能接听到其他病房分机的呼叫信息，并接听通话。

5）为方便医护呼叫对讲系统护士站之间相互沟通配合工作，护士站之间需能相互呼叫、可视对讲。

6）通过医院呼叫对讲系统护士站大屏能查看本病区所有患者详细信息、当日出院人数、当日手术安排等信息。

7）护士通病房呼叫对讲系统过床头分机可查看患者的基本信息，便于护理工作的开展。

8）护士站对讲装置需具有对病区广播功能，包含喊话广播和背景音乐广播。

9）医院呼叫对讲系统护士站对讲装置需具有留影留言功能，方便护士在交接班时，对重要事项的记录和传达。

10）护士站可远程控制病区门禁，有效控制外来人员探望患者的时间和权限。

11）当出现医闹或伤医事件时，通过医院呼叫对讲系统护士站对讲设备、手持主机均可一键报警到监控中心。

3、医生需求

1）医生在办公室能接收到护士站、病床设备的呼叫，进行通话。

2）医生在办公室能主动与医护呼叫对讲系统护士站护士可视通话，方便沟通及提高工作效率，节约往返时间。

3）医生在办公室能主动与病房呼叫对讲系统病床患者通话，告知或询问相关事项，节约往返时间。

4）不同办公室医生之间也能相互呼叫、可视通话。

5）在办公室发生医闹或伤医事件时，医生通过办公室对讲装置能一键快速报警到监控中心。

4、医院管理需求

1）医护呼叫对讲系统能对通话过程录音录像，便于日后查询取证。

2）医疗呼叫对讲系统能按病区统计患者呼叫次数、延时接听时长等数据，辅助决策管理。

3）医护呼叫对讲系统可统计医护人员出入病房的次数、平均护理时长等数据，辅助考核管理。

二、医院呼叫对讲系统功能

1、可视对讲：

患者可通过病房呼叫对讲系统床头智能终端或病房门口机，可与护士站主机双工高清可视对讲；医生主机可与护士站主机进行双工可视对讲。

2、紧急呼叫：

卫生间的患者发生紧急情况时，可拉紧急按钮的拉绳发出报警信号，便于护士及时处理。

3、信息显示：

病房门口机可显示病房内患者住院信息及责任医生、护士的信息和照片。

4、录音录像：

医护呼叫对讲系统可对通话内容（音视频）保存，并能上传服务器查看。

5、门禁对讲与开锁：

护士站主机可与病区门口的探视人员可视双向对讲，并能控制病区门锁的开启；也可支持IC卡刷卡或密码直接开锁。

6、液晶屏显示：

可液晶屏显示呼叫的病房、病床分机号，便于走廊中的护士查看。

7、移动式无线对讲：

医院呼叫对讲系统可利用手机APP进行代接分机呼叫的信息。

8、对讲功能：

病床分机与护士站，病床分机与病床分机间，门口机与护士站对讲通话。

9、HIS对接：

护士站主机可读取、调用HIS病人数据，并能录入或修改病人信息。

10、一键呼叫：

病床分机可一键快速呼叫护士站主机。

11、广播喊话：

医院呼叫对讲系统可用MP3文件对所有病床进行全区、分区、定时广播以及喊话广播。

三、病房呼叫对讲系统特点

1、全数字化联网

系统全部采用TCP/IP通信协议方式，通过局域网即可实现广播对讲功能，采用双向音视频编解码技术，传输无损耗，不受线路干扰，不受距离限制。

2、SIP通讯

系统内管理机、分机均支持标准SIP通讯协议，可与VOIP电话进行双向对讲，支持APP软电话拨打。

3、高效

提供电子地图和视频画面，后端监控平台实时展示报警对讲点位置，远程指挥调度。

4、便捷

提供一键式报警按钮，一键报警、快速响应，接通后直接可视对讲。

四、更多病房呼叫对讲系统功能

1、可视对讲

系统除提供一键通话、可视对讲功能外，同时还具有监听、插话、强拆、多方会议等可视对讲。

2、紧急呼叫

管理人员向对讲终端进行紧急广播，通知找人等临时广播。

3、分区控制

广播对讲系统分区管理和控制，即可实现整体播放，也可单个或多个区域单独分区控制。

4、广播功能

可实现全区或分区广播操作，并且广播期间不影响正常的对讲和监听功能。

5、对讲功能

实现指挥调度管理人员与现场人员之间的对讲，每次的对讲内容可以录音，并能长期保存。

6、对讲录音

对讲通话时，系统自动进行电话录音，并实时保存于服务器。

7、录音录像

自动对报警终端的现场环境的视频画面、报警对讲语音、实时喊话等进行实时录制，生成的录音录像文件保存在系统服务器。

8、呼叫信息

实时显示呼叫通话记录。

9、双向对讲

无线呼叫双向对讲，便携式双向对讲，IP网络双向语音对讲，双向高清语音对讲。

10、远程APP

手机APP远程控制，通过APP接听，实现远程可视对讲、开锁功能。

11、公共广播

全区广播、分区广播、定时广播、喊话广播、音乐广播、消防广播。

12、移动对讲

云对讲、移动手机对讲，基于WIFI、3G/4G等网络下的无线对讲，可实现内部沟通，与监控中心的沟通对讲。

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