医院呼叫中心 | 医院办公电话 | 医疗行业通信解决方案 | 云翌通信

随着互联网的发展,民众对医疗行业的服务越来越重视,在互联网重构医疗行业的过程中,仍然有不少通信需要破解,需要通过智能工具来提高医疗企业的工作效率以及服务态度。医疗企业的通信安全也是只管重要的,云翌通信基于云计算的通信云平台,保护企业以及患者。

 

云翌通信针对医疗行业推出系列通信产品,着重做医患管理沟通,医疗企业内部协同工作,提高办事效率,为每一个患者争取更多的诊治时间,为医疗行业的发展以及服务提供好用的IP通信电话系统产品!

企业统一通信服务

云翌通信统一通信解决方案是将您的总部、分部的办公电话,统一管理、录音、移动分机全部整合在一套系统里边,彻底解决了互联网公司分部多的异地统一办公问题。无论你是在办公室、出差中或者是在家办公,随时可以与同事及客户高效沟通。

  • 分机免费互打:办公电话不受地域限制,IP话机和APP可无缝实现免费互打,沟通不受限

  • 移动办公APP:员工可使用APP来接打电话,APP同时能接听客户的来电,商机不遗漏

  • 电话会议:公司内部、客户联络需要一场电话会议,网页端和APP端均可发起电话会议,重要工作的决策不晚点

  • 号码隐私保护:患者与医生联系可通过临时分配号,在咨询结束后解决号码绑定,保护双方的号码隐私

联络中心

云翌通信提供高效的云呼叫中心系统,帮助医院快速高效服务于患者,并为客户提供统一的对外联络中心。

  • 客户服务:为客户提供统一的服务入口,客户一接入座席即可在屏幕上看到客户资料信息及历史服务记录

  • 高效语音导航:患者呼入后提供高效的语音导航对患者进行有效引导

  • 多渠道接入:支持电话接入、微信接入、在线Web接入

  • 异地座席:座席人员可以放在成本更低的地区,使用统一的云呼叫中心,而客户没有任何感知

APP及业务集成

云翌通信提供了所有通信接口API,供企业将通信能力嵌入到自己的业务系统及APP中,提高使用效率。

  • 医生及业务人员只是使用统一的业务系统,而不用关心通信系统

  • 云翌通信提供了各种级别的API接口,客户技术人员可根据实现的应用使用对应的API接口

  • APP应用内可直接嵌入语音、视频应用

云翌通信资深商务团队根据您的需求,为您设计适合您的解决方案!

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