解决停车场无人值守通信难题,司机在停车场发生紧急情况时,可通过安装在停车场出入口和场内的求助终端,及时联系管理中心、管理员,获得远程帮助。
系车辆刮擦碰撞、车位被占、各种问题导致的道闸不能开关等应急事件在停车场中时有发生,因此,一键式紧急求助系统仍然是停车场必备的系统,在无人值守停车场中的作用会变得更加重要。实现快(服务便捷)、准(问题精准)、清(沟通清晰)、零(沟通零距离),能够很大程度上提升无人值守停车场的用户体验,而且可以降低停车场的综合运营成本。
前端岗亭无人化,降低人工成本,高效管理降低时间成本。
多个项目同时监管,配合精准稽核避免人工疏漏。
构建无人值守闭环中最关键点,实现真正的无人值守。
与管理处或云服务中心对讲,一键呼叫。
管理处或服务中心,远程控制道闸开/关。
喊话广播、紧急广播。
服务中心与求助人员通话时,可通过应急会商机制邀请其他人员(包括保安、工作人员等)加入,进行多方会商。
触发应急报警,并实现视频联动。
通话录音、24小时音视频同步录像。
云翌停车场无人值守云座席方案,通过在机房部署一套云座席系统,连接到局域网和广域网,满足各职能部门的沟通调度协作要求
核心通信服务器1台、IP可视话机、停车场对讲柱、视频对讲终端、语音对讲终端、对讲网关、对讲网关配线包、报警柱等通信设备。
部署一台服务器,部署停车场通信系统,并提供对应的接口数据。机房的电话接入网关连接运营商提供的PSTN线路,提供应急调度电话的外线呼出和呼入。
在客服座席成员的每个工位安装一台IP话机(可视话机),每台电脑上签入座席,用于接听无人值守现场的一键呼叫,支持语音呼叫和视频呼叫,支持远程开闸,远程调度,实时三方通话等功能。
使用PA2网关和配线包,支持在原有闸机上DIY一键对讲;或使用停车场独立对讲立柱,实现一键呼叫和远程开闸等基本功能。
值班室采用对讲话机,现场有人一键呼叫后,直接送往现场值班室,值班室无人接听的时候转到总部座席服务中心,且支持断网后,内网IP呼叫到值班室,值班室话机支持可视话机。
停车场内安装一键对讲终端,可以一键呼叫到值班室或者座席服务中心,支持视频联动等功能;室外停车场或者广场,安装报警柱,支持一键对讲和视频联动。
现在申请,立即获取报价及方案
上海云翌通科技有限公司
地址:上海市浦东软件园(世博分园)灵岩南路295号17号楼203室
售前咨询电话:021-22798900
售后服务热线:400-820-5506
在线咨询
获取报价