医护呼叫对讲系统方案

1、患者需求

1）患者在病房和洗手间内需要帮助时，按一下医护呼叫对讲系统病床分机上的呼叫键，能一键快速呼叫护理人员。

2）患者通过医院呼叫对讲系统床头终端能查询费用信息、病情信息、医嘱信息等。

2、护士需求

1） 病房内患者呼叫时，护理人员能及时收到呼叫信息，并能明确获知呼叫的病房号病床号。

2）护士通过医护呼叫对讲系统护士站对讲设备，能与病房内患者进行全双工对讲。

3）护士在移动护理过程中也能接收到患者呼叫信息，并能接听通话。

4）当护士进入病房，通过医护呼叫对讲系统病房床头分机也能接听到其他病房分机的呼叫信息，并接听通话。

5）为方便医护呼叫对讲系统护士站之间相互沟通配合工作，护士站之间需能相互呼叫、可视对讲。

6）通过医院呼叫对讲系统护士站大屏能查看本病区所有患者详细信息、当日出院人数、当日手术安排等信息。

7）护士通病房呼叫对讲系统过床头分机可查看患者的基本信息，便于护理工作的开展。

8）护士站对讲装置需具有对病区广播功能，包含喊话广播和背景音乐广播。

9）医院呼叫对讲系统护士站对讲装置需具有留影留言功能，方便护士在交接班时，对重要事项的记录和传达。

10）护士站可远程控制病区门禁，有效控制外来人员探望患者的时间和权限。

11）当出现医闹或伤医事件时，通过医院呼叫对讲系统护士站对讲设备、手持主机均可一键报警到监控中心。

3、医生需求

1）医生在办公室能接收到护士站、病床设备的呼叫，进行通话。

2）医生在办公室能主动与医护呼叫对讲系统护士站护士可视通话，方便沟通及提高工作效率，节约往返时间。

3）医生在办公室能主动与病房呼叫对讲系统病床患者通话，告知或询问相关事项，节约往返时间。

4）不同办公室医生之间也能相互呼叫、可视通话。

5）在办公室发生医闹或伤医事件时，医生通过办公室对讲装置能一键快速报警到监控中心。

4、医院管理需求

1）医护呼叫对讲系统能对通话过程录音录像，便于日后查询取证。

2）医疗呼叫对讲系统能按病区统计患者呼叫次数、延时接听时长等数据，辅助决策管理。

3）医护呼叫对讲系统可统计医护人员出入病房的次数、平均护理时长等数据，辅助考核管理。

医院呼叫对讲系统功能

1、可视对讲：

患者可通过病房呼叫对讲系统床头智能终端或病房门口机，可与护士站主机双工高清可视对讲；医生主机可与护士站主机进行双工可视对讲。

2、紧急呼叫：

卫生间的患者发生紧急情况时，可拉紧急按钮的拉绳发出报警信号，便于护士及时处理。

3、信息显示：

病房门口机可显示病房内患者住院信息及责任医生、护士的信息和照片。

4、录音录像：

医护呼叫对讲系统可对通话内容（音视频）保存，并能上传服务器查看。

5、门禁对讲与开锁：

护士站主机可与病区门口的探视人员可视双向对讲，并能控制病区门锁的开启；也可支持IC卡刷卡或密码直接开锁。

6、液晶屏显示：

可液晶屏显示呼叫的病房、病床分机号，便于走廊中的护士查看。

7、移动式无线对讲：

医院呼叫对讲系统可利用手机APP进行代接分机呼叫的信息。

8、对讲功能：

病床分机与护士站，病床分机与病床分机间，门口机与护士站对讲通话。

9、HIS对接：

护士站主机可读取、调用HIS病人数据，并能录入或修改病人信息。

10、一键呼叫：

病床分机可一键快速呼叫护士站主机；

11、广播喊话：

医院呼叫对讲系统可用MP3文件对所有病床进行全区、分区、定时广播以及喊话广播。