为了积极应对自然灾害、事故灾难、公共卫生和社会安全等造成的人员伤亡和经济损失，建立健全的社会预警体系，形成统一调度、应急指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制，所以说应急电话系统是基础也是不可缺少的一部分。

一、应急电话系统功能

1、可靠性，确保电话24小时可打通。

2、高效来电处理，不漏接每一个来电。

3、应急处理的全部过程留痕（录音/通话记录）。

4、可与指挥调度的上下游对接，快速执行任务。

应急电话广播系统解决方案，以IP电话系统为核心，支持多种方式接入应急电话服务热线，并通过丰富的应急电话功能和API接口应急特性。

应急电话系统提供丰富的上行接口（FXO/E1/4G/5G），接入运营商电话线路（PSTN/IP中继/IMS线路），为应急行业客户提供高可靠的语音接入。

电信级专业硬件平台、双电源冗余、双网口冗余、双机热备、断电/断网逃生。

应急电话系统不漏接每一个来电，通过来电接听组、一号双机、移动分机、同振、呼叫转移、智能回拨等多种电话处理方式，云翌应急电话系统有效保障来电不漏接。

应急电话系统每个来电都有录音和通话记录，通过云翌应急电话系统呼入呼出的每一个电话，都会在系统里生成电话录音和通话记录，便于对应急处理的全部过程进行监管，也为事后评估及历史学习提供数据。

应急电话系统具有丰富的API应急电话特性，云翌应急电话系统可通过开放的API接口对接专业调度系统、办公系统，快速对应急人员、应急资源进行调度指令下达。

目前，云翌电话指挥调度系统厂家，在多地的应急管理部、卫生应急指挥中心、120急救调度中心等成功部属了应急电话方案。

用光纤网络进行IP数字信号传输，摒弃传统程控电话需要铺设大量模拟电话线的工作和难以排查的故障风险，具有高传输速度和高稳定性，也便于后续扩容增量。

应急电话系统可设置值班人员接听组；值班人员不在座位时，支持将来电转移到其手机，确保电话不漏接，通话中全程录音，后期可查询。

应急电话系统提供开放的API接口，为用户提供高性价比的后期业务接入。

二、应急电话系统组成

应急电话系统由应急电话中心设备、应急电话主机、应急电话终端及通信通道组成。应急电话中心设备包括应急电话中心主系统、触摸屏控制台/调度台/值班台和网管。

三、应急电话系统应用场景

应急电话系统对长大隧道恶劣环境的适用性、长距离供电的设计、控制中心强大的交换能力及专网级全方位的安全设计等，可为隧道、电梯、地铁、铁路、高速公路、石油化工、电厂等行业的紧急电话、调度对讲等业务提供专业级的产品及解决方案。

好了，应急电话调度系统就介绍到这里，更多关于隧道应急电话系统、高速公路、电梯等场景应急电话广播系统解决方案，请咨询云翌应急电话系统厂家。