客服呼叫中心系统主要是以电话呼入为主，用来接听来电的，为客户提供服务并帮助客户解决相关问题。对于企业来说，如何选择客服呼叫中心系统产品呢？有什么好的客服呼叫中心系统推荐？

一、客服呼叫中心系统的作用

客服呼叫中心系统可以对企业客户服务进行统一管理和服务，能够有效监控和管理。呼叫中心客服系统可以大大提高企业工作效率，比如客服呼叫中心系统中的IVR语音导航就可以做到对所呼入的电话进行高效的引导，为其智能匹配的客服座席，不仅提高沟通效率，还降低成本。

客服呼叫中心系统可以对客服人员接通电话的时间长短以及数量的统计，对有意向的客户进行记录以及统计，从而形成对客户的资料管理全面掌握，从而对话务统计报表进行数据完善。

二、客服呼叫中心系统推荐

云翌客服呼叫中心系统提供云客服与自建客服呼叫中心的部署方式，云部署中又包含混合云等，为企业提供更合适的客服呼叫中心部署方式；在成本上云客服呼叫中心采用按需付费，坐席灵活增减，满足所有不同规模的企业采用。

云翌通信客服呼叫系统支持云呼叫与定制化呼叫产品开发，包括呼入呼出、来电弹屏、IVR语音导航等基础功能，并且提供智能语音交互、智能语音质检等智能化服务解决方案，提高企业客服质检效率；还提供将在线客服与客服呼叫中心系统相集成的全渠道客服系统，满足企业各类不同的服务场景。

三、客服呼叫中心系统推荐公司排名

1、云翌通信

以自建客服呼叫中心系统为主，云呼叫系统租用为辅。

云翌通信呼叫中心客服系统。

2、天润融通

云客服呼叫中心系统，租用形式。

3、讯鸟软件

云客服呼叫中心系统，租用形式。

4、容联七陌

云客服呼叫系统，租用形式。

5、云翌通信

云呼叫系统，租用形式。

好了，客服呼叫中心系统推荐就介绍到这里，更多关于客服呼叫中心系统哪家好，请咨询云翌客服型呼叫中心。

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客服型呼叫中心系统

客服中心系统，客户服务全面升级，帮助企业提高客户服务能力以及内部协作效率，如今客服呼叫中心系统已由人工客服转向智能客服升级，具备自动回复、多轮对话、人机协作、智能质检等，云翌客服型呼叫中心系统功能更全面、配置更灵活。

客服呼叫中心哪家好

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呼叫中心客服系统公司

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