网络电话系统专业从事VOIP网络电话软件开发，提供网络电话外呼系统、网络电话系统平台搭建服务，其线路稳定、通话稳定、音质清晰，满足企业呼叫、外呼等多样化需求。

一、网络电话系统

1、号码资源

真实手机号码、隐私小号、归属地固话、95\1010号码。

2、语音能力

Paas语音能力平台、API/SIP对接、个性场景化通信服务、嵌入到客户网络电话应用系统。

3、呼叫中心

搭建企业自己网络电话呼叫中心系统、独立数据存储、自主对接线路、安全性高。

4、高并发

网络电话呼叫系统采用自主研发的交换系统，利用集群承载20万并发的实例。

5、扩展强

企业网络电话系统支持微信电话，APP电话，网页电话，半自拨，预约回拨，PC端软件直拨。

6、AI智能机器人

自动呼叫、智能语音、批量处理、客户筛选。

7、外呼系统

网络电话系统批量导入、任务分配、一键呼出。

8、防封电销系统

IP网络电话系统解决企业电销外呼防封号痛点。

二、网络电话系统优势

1、EOS软交换

网络电话系统采用自有软交换底层技术，更加安全可控，可进行系统二次开发，满足更多功能需求。

2、线路快速接入

全国号码资源提供，全网运营商线路接入。本地E1中继、模拟线、数字线路、SIP线路、手机卡全支持。

3、低成本上线

IP网络电话系统最快几分钟注册开通，即开即用，按需租用，无需购买硬件，无需专业运维人员。

4、弹性扩容

企业网络电话系统根据业务需求可弹性扩容即时生效，无需再次部署。

5、高可用大容量

大容量高并发，网络电话系统单机支持5000并发150Caps，单机支持10万分机注册。

6、配置灵活

语音导航、队列设置、任务表单、客户资料、工单记录、外呼模式自定义，IP网络电话呼叫系统配置灵活，适用各种客服服务及行业场应用景。

三、网络电话系统功能

1、智能语音IVR导航

IVR支持调用接口与客户交互，实现结果查询、转接电话、TTS文字转语音以及事件动作。同时控制多种线路进行统一管理，对不同线路可灵活设置不同的IVR流程，实现客户来电的精准引导，提高服务精准性。

2、来电弹屏

网络电话呼叫系统来去电弹屏/弹窗自定义设置。

3、智能外呼

预测式外呼：支持批量导入客户数据，系统自动外呼，过滤无效号码。人工客服外呼：通过系统自动外呼电话，对方成功接听了则自动转接到人工客服，提供更加精准的服务。用户自动识别，通话自动分配，减少时间浪费。自定义分配规则，完美匹配企业客服策略。

4、通话录音

网络电话系统可在通话记录中查看每一通通话录音，并支持下载保存或在线播放。录音文件高保真、高压缩、音质高。

5、录音质检

座席通话全程录音，在通话记录中查看相应的录音，网络电话系统软件支持在线播放、下载录音文件。

6、智能管理

Web网页后台轻松管理，企业号码统一管理和调配，员工管理、部门管理、权限管理、客户管理、报表管理。

7、自动外呼

自动批量一键外呼、智能算法、准确识别，电销网络电话系统自动计算量化接通量/率、通话时长、生成通话报表，挂机短信提醒功能。

8、点击外呼

座席点击自动呼叫，有选择性呼客户，网络电话外呼系统支持挂机自动拨号呼叫。

9、客户管理

企业网络电话系统支持批量导入/公海管理/合并/跟踪记录。

好了，网络电话系统就介绍到这里，更多关于网络电话呼叫系统、网络电话调度系统、网络电话外呼系统，详情咨询云翌。

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