IP指挥调度电话系统优势必须具备传统调度电话机的通话功能，同时还需具体广播、对讲功能，可实现“语音广播+对讲终端+多媒体控制台（多终端融合）”整体解决方案。

一、调度电话系统介绍

电话调度机在经历了机电式、空分制、数字式调度机后，随着通信网的IP化，已经进入IP电话调度机时代。

IP调度电话系统基于NGN架构，使用国际标准SIP协议,具有极好的兼容性和功能可扩展性。可实现“语音广播+对讲终端+多媒体控制台（多终端融合）”整体解决方案，集求助对讲、紧急电话、应急广播、可视化调度、实时录音、视频联动、无线集群、报警联动、电子地图为一体，可实现多级架构管理，满足高速公路、无人值守、工业企业、智慧城市等不同场景需求。

传统的调度电话系统功能：如一键直通、主叫号码显示、保持、排队、手工拨号等功能，可接2-8个调度台，实现分组调度，组内共享信息、协同工作，调度系统采用IP组网架构，无限延伸。

二、调度电话系统的主要功能特点

1、SIP协议：调度电话系统采用标准SIP协议，能与市面上各类SIP终端兼容；

2、分布式支持：IP调度电话系统采用全分布式结构，可以实现多点互联，并直接支持云端布署模式，同时调度台可以分区管理；

3、行调结合：调度电话系统既可以作为行政办公使用，也可以随时通过调度台使用调度融合功能，系统可以把办公领域以及PSTN网络通过企业信息化平台进行有效整合在更大范围实现协同融合调度，在更大范围实现协同指挥调度提供所有传统的调度功能。

4、升级扩容方便：在硬件支持的最大容量内只要增加软件授权即可进行调度分机扩容。系统升级方便，不涉及到硬件模块的增加；

5、开发接口：调度电话系统也可提供二次开发接口及SDK，可以整合移动端APP。

三、调度电话系统主要功能说明

1、调度台调度功能

1) 调度操作：呼叫、禁话、强插、强拆、代接、监听、组播、广播、会议、夜服、IP联动话机；

2) 监控功能：能够通过图标颜色和文字指示出用户状态：呼叫、振铃、通话；

3) 呼叫及通话：拨号呼叫、来电接听、多线路切换；

4) 管理功能：系统管理、分组管理、帐号管理、权限管理、热线管理。

2、视频调度功能

调度电话系统通过可视化终端，调度员可以监控现场图像，视频监控终端还可以和语音设备进行联动，可进行同步的语音视频通话。

3、应急通信会议

电话调度员可以通过拨叫触发号码快速发起会议；调度电话系统允许用户通过手机和固话发起会议，这样就可以让在指挥人员进行现场指挥，不需要在调度台前等待情况汇报上来再做出决策；开启会议保密鉴权功能，防止非授权人员随便发起会议；手机和固话也作为会议终端，提高了系统可用性和兼容性。

4、通话录音功能

电话调度录音系统通过录音接口接入调度主机，实现对指定通话录音；可对多路电话同时录音；可预设录音时间对某些号码进行录音；还可对指定号码进行录音。

好了，调度电话系统的主要功能就介绍到这里，更多关于程控调度电话系统的主要功能、调度自动化系统功能、调度电话系统的组成等，详情咨询上海云翌电话调度系统厂家。