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sip云服务

编辑:云翌通信 时间:2022-06-09

导读:  sip服务通过配置SIP电话服务器来实现群内互打,注册sip账号,可以打voip电话,VOIP电话可以自己买,也可以用商家提供的,SIP账号是由sip电话服务提供商。

sip服务通过配置SIP电话服务器来实现群内互打,注册sip账号,可以打voip电话,VOIP电话可以自己买,也可以用商家提供的,SIP账号是由sip电话服务提供商

sip服务

1、SIP中继链接

如果您已经有了IPPBX系统,使用SIP中继服务即可外呼。

2、sip云服务PBX托管

无需投资IPPBX系统,租用我们的sip云服务,灵活高效。

3、IP PBX功能

企业总机、电话会议、记忆路由、通话录音等。

4、sip电话服务提供商

sip电话服务提供商提供SIP账号、SIP话机以及SIP电话系统搭建。

一、sip云服务器优势

1、免布线

sip服务无需电话线,无需购买程控交换机,有网络即可使用。

2、免运维

无需专人运维,无需购买电话管理系统,云翌全程托管。

3、易管控

WEB后台统一管理和调配,通话费用可查询。

4、按需租用

随时扩展分机数量,不添加额外设备,即开即用,伴随企业一路成长。

5、云平台架构

云端部署,异地组网,移动办公,大规模集群,高稳定性,大容量。

6、开放接口

sip云服务系统具有良好的开放性,支持与CRM、ERP、OA、在线客服等第三方业务系统无缝对接集成。

sip云服务器

二、sip云服务器功能

1、IVR语音导航

sip服务器支持多级IVR流程配置、分时段IVR,支持转队列、转语音信箱、转接AI机器人,集成TTS文字转语音,可视化自定义IVR流程,支持语音文件上传、播放、重听、挂断。

2、来电弹屏

呼入或呼出弹屏时自动弹屏显示历史服务记录,新客户可以新建服务记录并保存,客户信息轻松掌握,实现座席高效通话。

3、记忆路由

sip服务系统可自定义记忆时间,在记忆时间内,客户回拨云总机号码,电话将转接至最近拨打过该客户电话的分机上。

4、智能转接

sip服务器支持多种来电转接策略,顺序转接、随机分配、分机共振、分时段转接、区域优先、技能优先。

5、通话录音

sip服务系统通话云录音,可针对分机设置是否进行通话录音,系统提供在线查询、在线统计、在线播放、下载录音等功能。

6、挂机短信

支持自定义短信模板,客户来电结束后自动向客户发送短信,通过各种方式与客户进行互动。

7、内置CRM

内置CRM客户管理系统,可批量导入客户资料、转移、共享、分享,多种筛选和提醒方式,提升销售签单率。可对接现有CRM系统,智能识别来电客户信息,客户沟通跟进记录等,客户资源一手掌握。

8、智能外呼

预测式外呼:支持批量导入客户数据,系统自动外呼,过滤无效号码。人工客服外呼:通过系统自动外呼电话,对方成功接听了则自动转接到人工客服,提供更加精准的服务。用户自动识别,通话自动分配,减少时间浪费。自定义分配规则,完美匹配企业客服策略。

9、统计报表

sip服务系统已提供通话记录、座席状态、IVR、队列等常用报表;同时,对于客户一些特殊的报表需求,也可以通过自定义设置快速生成;统计报表可浏览、打印、导出本地等操作。

好了,sip服务就介绍到这里,更多关于sip服务器搭建,详情咨询上海云翌sip电话服务提供商。

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