云翌IP呼叫中心系统自带CRM，以下为CRM的订单管理功能：

自定义产品字段

1、 可自定义多个文本类型、下拉框类型、时间控件类型、日期控件类型的字段，满足不同行业、不同企业个性化的产品信息字段

2、下拉框类型字段的下拉菜单内容可在产品数据字典自定义

自定义订单字段

1、 可自定义多个文本类型、下拉框类型、时间控件类型、日期控件类型的字段，满足不同行业、不同企业个性化的订单信息字段

2、 下拉框类型字段的下拉菜单内容可在订单数据字典自定义

产品管理

1、 可添加/编辑/删除产品信息

2、 可按搜索条件导出产品信息到本地

3、可批量删除产品

订单状态管理

1、 系统默认5种订单状态（新订单、待审核、已确认、审核不通过、已取消）进行流转

2、 企业可在订单状态数据字典中增加其他状态

3、每种状态订单会在订单管理大菜单中以子菜单形式呈现，方便集中管理