呼叫中心线路也可称之为电话呼叫中心线路、外呼线路，企业呼叫中心建设需要考虑到呼叫中心线路问题，从运营商统一接入，然后与公司的业务系统、办公系统对接，实现呼叫中心系统组网方案，那么呼叫中心线路类型有哪些。

企业呼叫中心线路接入方式常见的有四种：数字中继线即SDN/30B+D/E1、模拟电话线、IMS线路、网络电话线路即SIP。

1、数字中继线：

数字中间线路通过光纤信号传输，这种线路的应用是最广泛的，与模拟中继相比，一根中继线可以同时支持30路通话呼入呼出，在坐席规模比较大的企业中，适合大中型呼叫中心系统。

2、模拟中继线：

相当于普通家庭用的固话电话线路，一根模拟电话线对应一个号码，只有少数模拟中继线路同时支持呼入呼出，大部分是单向接通，此种线路在企业中很难看到。

3、网络电话线路：

是将模拟信号转化为数字信号，以数据封包的形式在IP网络上做实时传递。现在这种线路在呼叫中心厂商中应用的已经比较少了，除非是企业的客户要求一定要采用这种线路，否则呼叫中心厂商是不会给客户供应这种线路的。

4、IMS线路：

基于SIP协议注册核心网的线路；是运营商最新推出的。

好了，呼叫中心线路类型就介绍到这里，一般小型企业应用采用SIP接入，价格比较便宜，大中型企业则是选择数字中继线路接入，也是目前呼叫中心线路接入的主要方式，能够实现统一调度和互联互通。