云翌通信助力中安金狮搭建安保云座席

云翌通信助力中安金狮搭建安保云座席，提供智能保安，革新安保行业！

导读

云翌通信为中安金狮上线安保云座席系统，融合云呼叫中心、云对讲、视频会议系统，实现无人值守，提供高端安保服务。

广东中安金狮简介

广东中安金狮安全护卫服务有限公司成立于2012年4月11日，业务涵盖门卫、巡逻、守护、区域秩序维护、随身护卫、安全检查、安全技术防范、安全风险评估和保安培训等，公司目前保安服务设有20个分公司及100多个业务分部，业务遍布全国10多个城市，有客户单位1000余家，在编保安员有近2万人。严格的管理，优质的服务，专业的团队，可靠的安保，赢得业务所在地政府、公安机关和广大用户的一致赞誉。

中安金狮提供综合型安防产品、安防报警系统、安防工程和安保项目，前瞻性提出“互联网+安保”系统构思，创造性地将人防、技防、无人机、智能机器人等前沿科技结合，构成以互联网为基础的数字化智能管理平台，全面提升安保行业的技术水准和智能化程度，创造全方位立体化安保新模式。

中安金狮通信需求

中安金狮坚持以科技为动力，以市场为导向，努力成为国内管理规范、竞争力强、充满活力的新型的现代化、综合性一流安保企业。

为了实现人行岗无人化、车行岗无人化，中安金狮计划搭建云服务中心，通过互联网远程接管遍布各地的项目，为项目现场的人行出入口和车行出入口提供远程服务，快速及时处理人员进出、车辆进出的异常问题，替代人工岗亭，实现无人值守，为小区业主提供一键报警服务，保障小区安全，提供高质量服务。

云翌通信云座席解决方案

云翌通信充分了解中安金狮的通信需求，为其提供云座席解决方案：

小区物业人行岗车行岗——在人行岗，因忘带门卡、人脸或指纹无法识别等情况导致人员出入受阻时，业主可通过视频对讲终端，一键呼叫安保云座席，座席服务人员通过视频核查人员信息，信息无误则远程放行；在车行岗，包括小区出入口及停车场，临时牌照、车牌识别错误、月卡过期、无入场记录等原因导致无法开闸通行的问题不可避免，如遇紧急情况，车主可以通过视频对讲终端一键呼叫云座席，座席人员将在线提供服务，远程开闸。

小区报警柱——云翌为中安金狮提供报警柱，报警柱上安装视频对讲终端。报警柱被安装在小区活动中心或物业服务岗亭等位置，业主遇到紧急问题可一键求助云服务中心，服务中心可通过视频对讲终端观察到现场情况，及时做出判断，并提供支持和帮助。云翌通信特派资深技术经理为中安金狮现场调试报警柱，保证终端及系统正常使用。