电话客服系统哪家好？如今市场上大大小小的客服电话系统公司众多，对于企业来说，不知道如何选择电话客服系统，下面为大家推荐几款好用的客服电话管理系统。

一、客服电话系统公司哪家好推荐

1、讯鸟客服电话系统

作为智能云客服电话外呼系统的市场领导者，提供专业级智能云客服电话系统解决方案，如智能云客服，全渠道智能客服电话系统，在线客服系统，呼叫中心客服电话系统等产品服务。

推荐理由：云呼叫客服电话系统，租用形式，功能齐全，按需分配。

2、合力亿捷电话客服系统

多年专业呼叫中心运营经验，为企业提供呼叫中心解决方案、云呼叫中心系统等，打造云呼叫中心客服电话系统及电话营销系统一体化解决方案。

推荐理由：云呼叫系统，租用形式，品牌保障性强。

3、天润融通客服电话外呼系统

专注于自研呼叫中心人工智能客服电话外呼系统，国内领先的SaaS云呼叫中心系统平台服务商。

推荐理由：云呼叫系统，租用形式，成本低。

4、云翌客服电话系统

提供通讯能力的PaaS平台，专注于提供企业通信服务、客服电话外呼系统搭建，让企业能够实现24小时轻量级云呼叫中心。

推荐理由：安全性高，云呼叫系统，可租用。

二、电话客服系统如何选择

1、电话客服系统方案专业灵活

不同企业需求以及业务规模不同，云翌客服电话系统支持企业现状业务分析后定制公有云私有云、混合云呼叫中心系统部署方案，满足不同企业需求。

2、通话线路资源全国覆盖

线路资源遍布全国，与三大运营商合作，呼叫中心电话号码资源丰富，根据企业业务类型制定合适的解决方案，为企业提供一站式服务。

3、云翌通信品牌实力

10年专业团队自助研发，5000+客户选择，为企业提供一站式通信产品和服务。

三、电话客服系统主要功能

1、多渠道访客接入

登录企业电话客服系统后，可以直接在主界面接收来自多个渠道的访客对话。

2、自动筛选无效的对话

企业电话客服系统可以优先接受 AI机器人，自动对访客发送的内容进行语义分析，并自动与访客对话。如果对话有效，再根据来源渠道、搜索词、咨询产品分类等规则分配给在线客服人员。

3、查看会话记录

电话客服系统看到每个渠道的访客历史记录，客服电话管理系统已经按照用户的渠道进行了划分，不用再手动筛选。

4、分析对话数据

企业电话客服系统还可对所有会话情况进行数据分析，客服电话主管可随时查看当班客服对话情况，将总对话、有效率对话、错失对话等数据一目了然，随时随地对客服电话人员进行监督和管理

5、客服机器人自动回复

客服电话机器人智能接待功能，可在PC端设置对话机器人，通过拥有大容量话术库和强大AI语义识别算法的机器人自动接待，查看对话情况。

好了，电话客服外呼系统哪家好就介绍到这里，更多关于呼叫中心客服电话系统、客服电话录音系统，请在线客服咨询云翌电话客服系统公司。