ippbx是一种基于IP的公司电话系统，将话音通信集成到公司的数据网络中。IPPBX电话交换机系统实现计算机网与电话交换机的功能合一，满足企业电话办公、企业融合通信需求。

IP PBX是用于公司的SIP电话系统，还有类似IPPBX或者IP-PBX书写方式，也有SIP服务器的说法。也可以做成无线的电话交换机，传统的电话系统不仅维护费用昂贵，而且在支持员工分散工作的功能方面具有局限性。为使所有通信畅通无阻，选择无线IPPBX电话系统解决这些问题，提高工作效率。

一、ippbx系统设备

1、IP电话交换机(IPPBX设备)

ippbx设备是什么，IPPBX集成了网络电话、即时通讯、用户状态呈现、商务电话功能、信息管理等业务，对外连接运营商提供的模拟外线或IP外线，对内连接话机、传真机、IP话机等终端设备。IPPBX设备系统提供企业总机、远端分机、录音、小呼叫中心、云服务等功能。

2、语音网关

语音网关是新一代通信网的用户端设备，主要作用是将传统的通信终端，如话机、传真机、集团交换机等，接入到基于IP宽带的运营商网络。

3、IP话机

配合云翌IP-PBX使用，可实现端到端的全IP语音部署，无需布电话线，通过网线或无线，就能快速拥有高清的通话体验。

4、AI智能设备

云通信平台不光提供传统电话接口和最新的IMS电话网络接口，整合电话、录音、人工坐席、本地电话和录音存储等多项业务；并通过语音处理、断网缓存、断点续传等技术，提升语音机器人识别率，实现录音零丢失。

5、IPPBX系统配套软件

云翌设备通过不断的软件升级、搭载不同的应用软件，以及开放的API接口，为广大用户提供丰富的增值服务。

二、企业ippbx设备解决方案

IP- PBX系统是一款功能强大的语音交换平台，它将传统的交换机技术与VoIP的先进技术完美融合，构建了企业的VoIP企业解决方案。此方案能大大缩减各大、中、小型企业，事业单位的通信费用，同时提高员工的工作效率。随着产品的不断普及，IP- PBX系统将成为企业办公不可缺少的一部分。

1、新建办公室(或替换现有PBX)

当公司需要进入一个新的办公PBX系统环境，或觉得现有的企业交换机线路不够、功能不完善时，正是采用IP-PBX系统的好机会。它能提供世界一级企业PBX的功能，如自动话务员、语音信箱、融合通讯、呼叫转移、电话会议等十多种优秀功能，也能提供只有PBX才能灵活提供的功能。例如在家或在异地办公，转移公司分机号到临时办公地点，前台或服务台也不用在同一办公室内，各地分公司的通讯也可变成零话费，拨打各分公司所在地区的长话，也一一变为本市话费。

2、升级现有ippbx设备办公环境

如果贵公司对现有办公室的企业交换机很满意，但亦希望能拥有PBX的优点，那阁下可以采用以下方案，无须更换交换机，甚至不用更换桌面电话，即可享用各分支机构免费拨打网内电话，拨打各分公司区内长话，也变成本地电话了。

有了这个IP电话网络，出差员工可以方便地使用软电话通过网络与公司免费通讯，直接可以通过公司的IP电话网，拨打当地电话，实行长话变市话，降低了出差通讯成本。

三、ippbx设备系统增值功能

IP-PBX系统方案还为企业提供了非常有价值的增值应用：

1）电话会议：集团企业总部配置IPX系统，就可以实现各机构通过PBX系统系统召开电话会议。可以进行各部门、机构间分组讨论，外出人员或客户可以通过市话呼入PBX系统，参加会议。

2）呼叫中心：集团企业总部配置IP-PBX客服呼叫中心系统，可以利用各地区连接PSTN的网络电话终端，将当地客户服务电话接入到总部统一处理。系统支持呼叫轮寻、数据库记录管理、IVR语音留言等功能。可以实现高效率、小型化的呼叫中心，不需要额外购买昂贵的呼叫中心语音设备。

3）虚拟办事处／分公司：企业没有常驻办公机构的地区，可以通过PBX系统将用户的电话咨询通过INTERNET传输到总部处理。当地设置一套网络电话终端IAD连接PSTN。当用户拨打当地公布的热线号码时，电话将通过互联网传输到总部统一处理。实现“虚拟办事处”功能，这样一来可以提高服务水平，大大提高企业形象。并且IP语音网关支持IVR语音信箱提示。可以在用户呼叫当地热线号码时，播放多段语音提示，完成对于当地用户呼叫信息的初步处理分类，在传输到总部。

4）呼叫管理控制中心：集团企业总部需要配置管理控制中心，用于对系统内设备及使用进行注册管理、身份认证、号码管理、设备网管、呼叫统计计费等。对于不具备条件建立PBX系统的中小型企业，可以使用PBX?系统在互联网上配置公用的服务器，对各地的设备进行统一管理。

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