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企业云电话系统

编辑:云翌通信 时间:2022-03-28

导读:  为公司提供企业云电话、无线座机电话、企业云办公室电话服务,另有语音导航、企业彩铃、电话录音、通话明细查询、呼叫转移、电话会议、话费共享等功能。

为公司提供企业云电话、无线座机电话、企业云办公室电话服务,另有语音导航、企业彩铃、电话录音、通话明细查询、呼叫转移、电话会议、话费共享等功能。

企业云电话

一、云电话总机

企业云电话总机功能稳定,通话清晰,线路稳定,呼叫、监控、管理一体化。

智能IVR技术、WebRTC语音、智能呼叫监控、多种部署方式、多维度报表、智能路由策略。

二、企业云电话系统

sip话机即插即用,全国跨区域使用。

企业云电话系统实现电话交换机功能,节省大部硬件设备费用。

免费赠送手机端APP功能,与桌面话机同步使用,实现移动办公。

企业云电话另有电话录音、通话明细查询、企业彩铃、呼叫转移、电话会议、语音导航、话费共享等功能选择。

企业云电话系统

三、企业云电话系统优势

1、免布线

企业云电话系统无需电话线,无需购买程控交换机,有网络即可使用。

2、免运维

无需专人运维,无需购买电话管理系统,云翌全程托管。

3、按需租用

随时扩展分机数量,不添加额外设备,即开即用,伴随企业一路成长。

4、开放接口

企业云电话系统具有良好的开放性,支持与CRM、ERP、OA、在线客服等第三方业务系统无缝对接集成。

四、企业云电话功能

1、智能IVR

7*24小时自动语音应答和导航,可通过语音或按键自助选择服务,提高服务质量与满意度,节约成本。

2、来电弹屏

来去电弹屏/弹窗自定义设置。

3、智能外呼

预测式外呼:支持批量导入客户数据,系统自动外呼,过滤无效号码。人工客服外呼:通过系统自动外呼电话,对方成功接听了则自动转接到人工客服,提供更加精准的服务。用户自动识别,通话自动分配,减少时间浪费。自定义分配规则,完美匹配企业客服策略。

4、通话录音

企业云电话系统通话云录音,可针对分机设置是否进行通话录音,系统提供在线查询、在线统计、在线播放、下载录音等功能。

5、电话会议

企业云电话可设置固定会议室接入号,强大会控功能,且支持会议邀请、移出、静音、发言、禁听、录音。

6、智能转接

企业云电话系统支持多种来电转接策略,顺序转接、随机分配、分机共振、分时段转接、区域优先、技能优先。

好了,企业云电话就介绍到这里,更多关于企业云总机电话系统,详情咨询上海云翌。

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